Leveringsbeleid
Een juridisch advies
De uitleg en informatie op deze pagina zijn slechts algemene, algemene uitleg en informatie over hoe u uw eigen leveringsbeleid kunt opstellen. U dient dit artikel niet te beschouwen als juridisch advies of een aanbeveling over wat u moet doen, aangezien wij niet van tevoren kunnen weten welk specifiek leveringsbeleid u wilt invoeren tussen uw bedrijf en uw klanten. Wij raden u aan juridisch advies in te winnen om u te helpen uw eigen leveringsbeleid te begrijpen en te creëren.
Verzendbeleid - De basis
Dat gezegd hebbende, een leveringsbeleid is een juridisch bindend document dat de juridische relatie tussen u en uw klanten vastlegt. Het vormt het juridische kader voor het beschrijven van uw verplichtingen jegens uw klanten, maar ook voor het aanpakken van de verschillende mogelijke scenario's die zich kunnen voordoen en wat er in elk geval gebeurt.
Een leveringsbeleid is een goede gewoonte en helpt zowel u als uw klanten. Uw klanten kunnen er baat bij hebben om geïnformeerd te zijn over wat ze van uw service kunnen verwachten. U kunt hiervan profiteren, omdat mensen eerder geneigd zijn bij u te kopen als u een duidelijk leveringsbeleid hebt, omdat er geen vragen zullen zijn over uw levertijden of -processen.
Wat moet er in het leveringsbeleid worden opgenomen?
Over het algemeen behandelt een verzendbeleid de volgende zaken: de verwerkingstijd van de bestelling, verzendkosten, verschillende binnenlandse en internationale verzendopties, mogelijke onderbrekingen van de dienstverlening en nog veel meer.